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A continuación establecemos los términos y condiciones aplicables a la información que aparece en las páginas de ExactPharma (“el Sitio Web”) y en los pedidos de cualquiera de los productos de la misma. Al hacer un pedido usted confirma que está de acuerdo y acepta los Términos y Condiciones.

Si tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones, contacte con nosotros.

1. Contacte con Nosotros
a) Puede contactar con nosotros por teléfono enviando por el pagina de contacto.

2. Información sobre el Sitio Web
a) Hemos tratado de asegurarnos de que la información proporcionada en este Sitio Web es exacta. Sin embargo no representamos ni proporcionamos garantía de ninguna clase sobre dicha información. La información sobre los productos que aparece que esta página web proviene de los fabricantes de los mismos.

b) No aceptamos ninguna responsabilidad por los perjuicios (directos o indirectos) que puedan surgir como consecuencia de la información contenida en este Sitio Web o en caso de error u omisión, excepto en lo relativo a muerte o daño personal causado por nuestra neglicencia.

3. Descripción de los Productos
a) Las descripciones y especificaciones de los productos que aparecen en este Sitio Web son sólo aproximados y nos reservamos el derecho de hacer cambios que no afecten a la calidad o rendimiento de los mismos.

b) Podemos corregir cualquier error que aparezca en el Sitio Web o retirar cualquier producto de la venta sin incurrir en ninguna resposabilidad. Los precios y disponibilidades de los productos están sujetos a cambio sin notificación.

c) No somos propietarios ni fabricamos los productos en venta en esta página web.

4. Precios y Forma de Pago
a) El precio de los productos será el que aparece en el Sitio Web en el momento de aceptar su pedido. El precio incluye impuestos locales pero serán a su cargo los impuestos correspondientes a su zona. Nos reservamos el derecho a modificar el precio en cualquier momento, pero una vez que haya hecho su pedido el precio es vinculante para nosotros.

b) La forma de pago es a través de tarjeta de crédito en el momento de aceptar el pedido. (Las tarjetas de crédito que aceptamos son las aparecen relacionadas en el Sitio Web en el momento de hacer su pedido).

c) Cuando usted paga con tarjeta de crédito el pago se podrá tomar en euros o libras esterlinas, dependiendo del método utilizado. Se le mostrará la cantidad y la moneda antes de introducir su número de tarjeta de crédito.

d) Si su moneda local no es la misma que la moneda de pago utilizado su compañía de tarjeta de crédito le puede cobrar una tasa de conversión de monedas pequeñas.

5. Pedido y Entrega de Productos
a) Entregaremos los productos que haya pedido en la dirección que haya indicado durante el procedimiento de compra.

b) Si existe algún error en la información que nos ha proporcionado debe notificárnoslo en un plazo de 24 horas desde el momento en que hizo el pedido.

c) Si hay algún problema en la entrega de los productos solicitados, debe notificárnoslo por teléfono o email en un plazo de 24 horas desde la fecha de entrega. No aceptaremos ninguna responsabilidad por pérdida o daño si no se cumple este plazo, pero siempre intentaremos ayudarle.

d) Sólo aceptaremos pedidos adicionales de un cliente una vez que se haya entregado el anterior. Si hace un pedido usted está aceptando que cualquier pedido anterior ha sido entregado.

e) Si usted va a estar de vacaciones dentro de los 28 días de hacer un pedido, por favor díganos para que podamos hacer los arreglos necesarios para entregar antes o después de sus vacaciones.

f) Pedidos de más de £200 se enviarán por correo certificado. El costo de esto será añadido a su fin.

g) Entrega a los países donde el robo de correos es común serán enviadas mediante correo certificado. El costo de esto será añadido a su fin.

h) No enviamos productos a EE.UU. o Canadá.

6. Cancelación de Pedidos
Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que el mismo sea enviado (ya sea en su totalidad o en parte). El envío se realiza 24 horas después de que se haya hecho el pedido. Al ser los productos de esta página web medicinas, no pueden ser nuevamente almacenados o reutilizados. Por esta razón no se puede cancelar un pedido una vez que haya sido enviado (en su totalidad o en parte).

Una vez que el pedido haya sido enviado usted puede solicitar una devolución. Las condiciones para esta devolución están en nuestra Política de Devoluciones.

7. General
a) Los productos anunciados en el Sitio Web están destinados para la venta al consumidor final y no pueden ser revendidos.

b) El Acto Contractual 1999 (Derecho de Terceras Partes) no se aplicará a ninguna forma de contrato entre nosotros, de manera que ningún derecho contractual se confiere a terceras partes.

8. Política de Devoluciones
Aceptaremos devoluciones bajo las siguientes circunstancias:

  • Cuando los clientes hayan contactado con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la entrega del pedido (en su totalidad o en parte) y siempre que el pedido nos haya sido devuelto con los productos cerrados y sin utilizar.

No devolveremos parte de un pedido ya que aunque los productos están garantizados como auténticos, no se garantiza que fucionen para todos los clientes. Por esta razón no aceptaremos la devolución de un pedido una vez que alguno de los productos haya sido utilizado.

La respuesta de nuestros clientes indica un indice de satisfacción del 95%.

Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa variable que no excederá de £10 o 15€. Esto se debe a que las medicinas no pueden ser realmacenadas y deben ser destruídas.

Puede contactar con nosotros enviándonos un email.

9. Política de Privacidad
a) Esta página web utiliza cookies standard para almacenar información sobre su cesta de la compra. Sin esta información usted no podría hacer ningún pedido. Cualquier información personal que usted proporcione a través de la página web puede ser almacenada para permitir la prescripción de su medicación. Cualquier información sobre su tarjeta de crédito se tratará de una forma segura incluyendo pero no limitándose al uso de conexiones seguras entre el servidor y su navegador a través de SSL.

b) Para proteger su privacidad tomaremos todas las precauciones pero le recordamos que debe tener cuidado al enviar sus datos personales a través de la red.

10. Claúsula de Exención de Responsabilidad
a) Al utilizar esta página web usted acepta nuestros Términos y Condiciones. Aunque tomamos todas las precauciones posibles para proteger la página web y su información, no podemos responsabilizarnos de ninguna pérdida o daño, ya sea real o inferido, con o sin causa probada, por el uso de esta página web. Esto no afecta a sus derechos legales ante la ley.

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Nosotros proporcionamos medicamentos auténticos, pero incluso los medicamentos auténticos pueden no funcionar en todas las personas que los toman.

No vamos a cumplir con su pedido si nuestro médico no se emite una receta.


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